Haciendo balance del año

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Como cantaba Mecano, con la llegada del fin del año es momento de balances, de ver lo bueno y lo malo y, sobre todo, de revisar lo que ha funcionado y no. Vamos de algo que nos gusta mucho en el mundo 2.0 y que debería hacerse más a menudo: medir.

Así que, después de poco más de un año de Social y Media, me he decidido unirme a esa línea de “los 10 post que mejor han funcionado en mi blog” y evaluar lo que más ha gustado de este humilde rincón. Aunque, para mi sorpresa WordPress ya me lo ha dado hecho en un vistoso informe….

Tras un primer vistazo, dos palabras: bendito SEO. Y es que el contenido que mejor ha funcionado ha sido aquel que ha seguido las directrices de la search engine optimization y que tiene algún nombre famoso en el titular.
Según esto, para el próximo año tengo que escribir más sobre eventos, casos de éxito y comparativas, que es lo que más ha atraído. No sé, quizá pruebe eso de “los 10 consejos…” o “cómo hacer para…”, pero el objetivo de este rincón es generar debate y mostrar cómo funciona esto del 2.0 y seguir reflexionando en torno a él.
Muchas gracias a todos aquellos que os habéis pasado durante este año por aquí.
¡Feliz 2015! y que sea un año cargado de nuevos temas para seguir reflexionando y aprendiendo. 🙂

Famosos y redes sociales

Famosos y redes sociales

Está claro que las redes sociales han dado lugar a una nueva forma de trabajar en el periodismo,  sobre todo en el “rosa”. Se acabó el montar guardia y perseguir al famoso de turno para ver dónde va, qué hace y con quién. Con seguir sus perfiles sociales ya podemos tener esta información y algunos son auténticos exhibicionistas. Luego se molestan cuando los reporteros, en su necesidad de tener testimonios, quieren confirmar lo que han publicado en su Facebook o Twitter. Incluso, los medios “del corazón” destinan una sección a lo que los famosos han posteado en sus redes sociales.

Sin duda su red favorita es Instagram, con la que, además de dar respuesta a las preguntas ya mencionadas, pues comparten sus mejores momentos (algunos bastante íntimos) con sus fans (y de paso les dan un poquito de envidia). Vamos,  como haríamos el resto de mortales…

Pero también les gusta mucho Twitter y aprovechan su “influencia” para entrar en conversación y mostrar su opinión, por ejemplo ante conflictos actuales. Como muestra, está el movimiento de artistas que se posicionaron ante el conflicto de la Franja de Gaza.

Como resultado, muchos recibieron críticas e incluso amenazas, además de perder fans, que nunca se sabe de qué lado están los seguidores de uno. Entonces, ¿deberían entonces mantenerse al margen? O mejor, ¿contar con alguien que ponga remedio a esas crisis de reputación que puedan producir sus acciones online?. Muchos cuentan con ayuda profesional, al fin y al cabo son marcas, pero otros van por libre y así pasa.

Otras veces, lo hacen por una buena causa y son capaces de pillar una pulmonía y contagian a otros para que lo hagan, como demuestra el movimiento del ice bucket challenge.

Al igual que una empresa o marca, los famosos utilizan las redes sociales para hablar con sus fans y, de paso, obtener ese deseado feedback, que no siempre es bueno y tiene la marca de un troll (¿quién no se acuerda de Iker Casillas y su reacción ante un comentario referente a su hijo o los últimos episodios protagonizados por el matrimonio Bustamante-Echevarría?). ¿Qué habría pasado si una gran marca hubiese reaccionado así ante un comentario?

Cantaba Patti Smith que la gente tiene el poder, por lo menos opinando, y es el mejor indicador y si Twitter se vuelve contra uno… que se lo digan a todos esos políticos que lo han sufrido y han hecho mutis por el foro. Si un anónimo tiene que seguir una estrategia para cuidar su marca y avanzar en su carrera, alguien con miles de seguidores y que puede ser un ejemplo, quizá debería tener en cuenta este aspecto, que ya no todo vale y las redes mandan.

 

#FirstTeatroTuits

#FirstTeatroTuits

Si hay algo que está cada vez más claro, es que Twitter tiene muchas aplicaciones. La última,  para guionizar en directo una obra de teatro. Así se vendía #FirstTeatroTuits, una iniciativa de Vodafone con la colaboración del actor Raúl Arévalo (“Con el culo al aire”,  “Primos”,  “AzulOscuroCasiNegro,  Los girasoles ciegos…)

La primera obra de teatro hecha con tuits tuvo lugar el pasado día 11 de julio en el Teatro Capitol de Madrid, y se podía participar en ella previa inscripción. En realidad, se trataba de poner a prueba la capacidad de improvisación del actor, quien contó con la ayuda de los geniales Paula Galimberti y Juanma Díez,  de la compañía Jamming.

La dinámica era sencilla: una vez en el teatro y haciendo uso del hashtag ya mencionado,  había que tuitear situaciones, frases, expresiones…  que servirían para la impro.

Un paréntesis para un tirón de orejas al organizador: quien decidió que el público pusiera a prueba su tarifa de datos y no facilitó una wifi abierta. Por lo que aquellos,  con baja tarifa de datos de otras compañías no pudimos tomar parte del espectáculo, puesto que a estas alturas del mes estos brillan por su ausencia y hay compañías que, vendiendo que aunque los gastes puedes seguir navegando,  lo que hacen en realidad es cortarlos, obligando al usuario a pagar por usar más.  Pero bueno no quiero seguir diciendo las bondades de Movistar.

Volviendo a la obra. Para aquellos que hayan ido a alguna impro,  los tuits servían para sustituir a los clásicos papelitos que guiarían las diferentes pruebas (contrarreloj,  otra,  más y menos,  el abecedario,…). La idea era buena, como lo fue la respuesta del público que no paró de tuitear. Si se repetirá o no una experiencia similar, queda en el aire.  Pero lo que está claro es que Twitter comienza a estar cada vez más presente.  Y a vosotros, ¿qué otros usos se os ocurren de la red?

De mayor quiero ser Oreo

Oreo

Real time. Otra de las palabras usadas en el mundo 2.0. Algo que vendría a ser como hablar de lo que está ocurriendo en el momento en que sucede. Visto desde un punto de vista comercial, podríamos decir que ¿oportunismo?.

Por definición Twitter es real time y muchas marcas hacen lo imposible por unirse al TT del momento o a la conversación de moda para tener notoriedad, a veces con tuits promocionados. Un ejemplo es Samsung España con la serie “Juego de Tronos” que aprovecha para dar a conocer sus productos, con el riesgo de ser un poco spoiler, la verdad.

Pero en esto quien manda es Oreo. Desconozco si la estrategia de social media tan genial que realizan se verá reflejada en la venta de sus galletitas (al parecer sí), pero sus seguidores se multiplican y notoriedad no les falta. Su acción reina fue aprovechando el apagón de la edición de la Super Bowl de 2012. Quienes nos dedicamos a esto siempre tendremos en la mente este tuit…

Oreo Super Bowl

Parece ser que les hicieron caso y la población de EE.UU ha experimentado un crecimiento :).

¿Coincidencia, previsión? Más bien lo segundo. Dicen que cuando hay un gran evento y quieras unirte a su conversación, tienes que tener previstas todas las situaciones posibles… pero un apagón…

Ésta no ha sido la única acción destacada del rey de Real Time. El nacimiento del príncipe George, primogénito de Kate y William, hizo que la marca de galletas le preparara un biberón especial.

Oreo príncipe George

 

¿Consecuencia? Pues que todo el que se dedica a esto quiere ser Oreo o, mejor dicho, que los clientes quieren que lo seamos. La agencia creativa Mr Wondelful, les hizo también hace poco un guiño en su Facebook.

Mr. Wonderful

Al parecer el secreto de su éxito está en un correcta sinergia de canales y en la planificación, además, de contar con un gran equipo creativos. Vamos, tiempo y dinero, algo de lo que, en las empresas españolas carecemos y preferimos el “lo que salga”. Y es que aquí somos de multitarea, de “valer para todo” y es lo que se nos exige. Así que no solo nos piden ser Oreo, sino que lo seamos sin gastarnos mucho o, al ser posible, gratis.

Cambiar la mentalidad empresarial y, más con los tiempos que corren es muy difícil, pero ser Oreo no es gratis. Porque, como alguien dijo alguna vez, “el tiempo es oro”. ¿No creéis?

Referencias:

El equipo de social media de Oreo